Publié par PrepMyJob · Mis à jour le 4 octobre 2026
PrepMyJob demande deux documents : votre CV et l'offre d'emploi, en PDF, texte ou image, ou collés dans la page. Cette page explique comment démarrer et que faire quand quelque chose ne fonctionne pas comme prévu.
| Problème | Que faire |
|---|---|
| Le texte du CV est vide ou illisible | Un PDF « scanné » est parfois une simple image. Envoyez-le comme image nette ou collez le texte à la place. |
| Le fichier est refusé ou trop volumineux | Réduisez la taille de l'image ou du PDF, ou collez le texte. Les fichiers Word doivent être convertis en PDF. |
| Message « Limite quotidienne atteinte » | Pour éviter les abus, le nombre d'analyses est limité chaque jour par connexion. Revenez le lendemain. |
| L'analyse échoue ou semble bloquée | Patientez quelques instants, puis recommencez. Si le problème continue, écrivez-nous en précisant l'heure et le message affiché. |
| Mes données ont disparu | Vos saisies sont stockées dans votre navigateur : changer d'appareil ou effacer les données du site les supprime. Imprimez ou enregistrez votre fiche avant de quitter. |
| Je veux effacer mes données | Effacez les données du site dans les paramètres de votre navigateur. Il n'y a rien à supprimer côté serveur. |
Pour toute question ou pour signaler une erreur dans un guide : contact@prepmyjob.com. Les réponses aux questions fréquentes sont aussi dans la FAQ.